Вы можете быть уверены в качестве предоставленных услуг. На все виды работ и услуг по ремонту оборудования, а так же на все комплектующие предоставляется гарантия до 1 года. Мы даем надежную гарантию не только на все работы с аппаратной частью, но и на устанавливаемое программное обеспечение.
Сроки и условия гарантийного обслуживания оговариваются в индивидуальном порядке.
Срочное решение гарантийных случаев
Если вдруг возникнет гарантийный случай или вы окажетесь недовольны качеством работ – свяжитесь с нами. Мы совершенно бесплатно устраним неисправность. При возникновении гарантийного случая, ваш заказ будет всегда для нас в приоритете, мы всегда срочно решим возникшую проблему и продлим гарантийный срок.
Сроки гарантии
Гарантийные сроки могут отличаться на различные узлы оборудования. В зависимости от типа неисправности и типа ремонта, мы даем гарантию не только на проводимые работы, но и на узлы целиком. Сроки обсуждаются с клиентом в каждом случае индивидуально.
Негарантийные случаи
Негарантийными признаются случаи, когда поломка возникает по вине самомго клиента. Тоесть происходит залитие жидкостью, механические повреждения и т.д. Например, Вам может быть отказано в гарантии на жесткий диск, если видны следы механического воздействия на ноутбук. Либо если сгорела микросхема из-за того, что система охлаждения ноутбука была забита пылью. Так же Вас лишает гарантии вскрытие гарантийных пломб.
Официальный договор
При оказании услуг по ремонту техники мы заключаем официальный договор. В документах указываются все проведенные работы, серийный номер, сроки гарантийного обслуживания. Рекомендуем Вам сохранять этот документ на протяжении всего гарантийного срока.
без выходных, 24 часа